Доставка и возврат

Доставка

Мы доставляем заказы по всей территории Российской Федерации и за рубеж.

Отправка осуществляется транспортными компаниями и почтовыми службами. Сроки и стоимость рассчитываются индивидуально в зависимости от региона и веса заказа и согласуются при оформлении.

Получение заказа

При получении рекомендуем проверить целостность упаковки и комплектность заказа.

Возврат товара

Возврат и обмен осуществляются в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения — в течение 7 дней (для товаров надлежащего качества, приобретённых дистанционно), если сохранены их товарный вид и потребительские свойства.

Чай и иные продовольственные товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат. Товар ненадлежащего качества подлежит замене или возврату стоимости.

Как оформить возврат

Свяжитесь с нами по телефону +7 912 443-14-74 или в Telegram @panda_tea01 — мы согласуем порядок возврата.